예외와 관습

예매하신 티켓의 날짜 및 시간 변경은 지원되지 않아요. 변경을 원하시는 경우 기존 예매를 환불 후 다시 예매해 주셔야 해요.

좌석 배정 방식은 공연마다 차이가 있으며, 상세페이지의 이용정보에서 확인하실 수 있어요. 자세한 사항은 [판매정보>문의전화]에 기재된 기획사 연락처로 문의해 주세요.

관람 연령 기준은 각 상품의 [예매정보]에 안내되어 있어요. 해당 연령의 생일이 지난 경우에만 관람이 가능하며, 관람 연령 미달 시 보호자 동반이라도 관람이 불가할 수 있어요. 정확한 지침은 [판매정보>문의전화]에 기재된 기획사 연락처로 문의해 주세요.

예매 완료 후 알림톡/SMS로 전송되는 예매내역을 현장 매표소에 제시하시면 본인 확인 후 티켓을 수령하실 수 있어요. 상품에 따라 모바일 바코드/QR코드로 전송되는 경우도 있으니 상세페이지 안내를 확인해 주세요.

캐스팅 스케줄이 공개된 경우 상세페이지 하단에서 회차별 출연진 정보를 확인하실 수 있어요. 다만 캐스팅 스케줄이 등록되지 않는 경우도 있으며, 이 경우 [판매정보>문의전화]에 기재된 기획사 연락처로 문의해 주세요.

공연 일정 연장은 기획사 요청에 따라 수시로 진행되기에 정확한 일정을 안내드리기 어려워요. 오픈런 공연의 경우 일반적으로 매월 중순 이후 일정이 연장되는 점 참고해 주세요.