· 진행기간: 2025.01.22~2025.02.28

· 이용등급: 전체이용가

· 이용시간: 09:30~17:30

[기본정보]

· 유효기간 : ~ 2025.02.28

★ 해당 상품은 티켓 구매 후 MMS로 수신된 URL에 접속하여 이용날짜 지정 후 사용 가능한 티켓입니다.

★ 예약 url 내 이용날짜 미지정시 이용불가

[이용방법]

1. 최소 이용 1일 전 구매 후 예약 필수 (당일 구매/당일 사용/당일 예약불가)

2. 이용 날짜 예약 URL 포함된 MMS 수신

※ 티켓 구매 후 1시간 이내 문자를 전송받지 못했을 경우 고객센터(1544-2602)로 문의 바랍니다.

3. 웹페이지 URL 을 통하여 이용날짜 예약

★ 예약 url 내 이용날짜 미지정시 이용불가

※ 예약시 티켓은 사용처리 됩니다.

※ 티켓 한장당 각각의 URL 접속 후 이용 날짜 예약 필수

※ 날짜 변경이 어려우니, 신중하게 구매 부탁드립니다.

4. 예약일(이용일) 현장 방문 후 예매내역 매표소에 제시 후 입장권으로 교환

※ 티켓 구매자 or 이용자 성함 및 휴대폰 번호 제시 후 이용

[업체정보]

· 업체명 : 중흥 골드스파&리조트 워터락

· 문의전화 : 1688-5200

· 홈페이지 : https://www.jhgoldresort.co.kr/?PID=048

[판매자정보]

· 업체명 : (주)티브리지

· 문의전화 : 1544-2602

· 상담시간 : 평일 10:00~17:00

[이용정보]

· 이용등급: 전체이용가

· 운영시간: 09:30~17:30

· 휴무안내: 상세페이지 참고

※ 워터락 운영 일정은 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이용 전 홈페이지 참고 부탁드립니다.

· 티켓 유효기간: 예매 시 옵션에 기재된 유효기간 까지

[연령기준]

- 대인 : 중학생 이상

- 소인 : 36개월 이상 ~ 초등학생

* 무료입장 : 36개월 미만(증빙서류 확인 후 무료입장 가능)

* 보호자 동반 입장 대상자 : 13세 이하 어린이

[이용안내]

★해당 상품은 티켓 구매 후 MMS로 수신된 URL에 접속하여 이용날짜 지정 후 사용 가능한 티켓입니다.

· 쾌적하고 청결한 환경유지 및 화재예방을 위해 음식물 및 돗자리 반입 사용을 금합니다.

(단, 무색이온음료/물/이유식/환자식의 반입은 가능)

· 애완동물, 유모차 등 다른 이용객들에게 불편을 주는 동물이나, 물품은 반입이 금지되어 있습니다.

· 워터락 이용시 핸드폰의 소지가 어렵습니다. 만일 일행과의 약속이 있으시다면 사전에 만나실 곳과 시간을 정해두시면 편리합니다.

(사우나입구 찜질방 앞,파도풀 앞 만남의장소등을 . 이용하시면 편리합니다)

· 3세 이하 유아 동행시 방수 기저귀를 꼭 착용시켜 주시기 바랍니다.

· 물놀이 시설은 수영복과 수영모 착용을 하셔야만 이용하실 수 있습니다.

· 각종 질병, 과거 병력이 있으신 분들은 이용이 제한됩니다.

· 이용객들의 안전과 즐거운 이용을 위하여 수상안전요원 및 안내직원의 안내에 적극 협조하여 주시기 바랍니다.

· 신체에 과도하게 문신(tattoo)하신 분은 출입을 할 수 없습니다.

· 최대 이용 인원이 초과될 경우 입장이 제한될 수 있음.

· 무료입장 : 36개월 미만 어린이는 의료보험카드나 증빙서류 제시해야만 무료입장 가능

[코인 및 렌탈]

· 수영복차림으로 현금소지가 불편한 점을 해소하기 위해 팔찌 형태로 된 선불코인으로 판매합니다.

· 락카번호가 부착된 시계택에 선불로 충전하여 간편하게 사용하실 수 있습니다.

· 워터락 내 모든 이용요금은 선불제로 운영됩니다.

· 스파key에 충전후 남은 금액은 당일에 한하여 환불됩니다.

· 충전소에서 충전이 가능하며 금액은 3만원부터 충전이 가능합니다. (현금 또는 카드)

· 카드결제시 취소 후 사용한 만큼만 재승인됩니다(정산시 카드 지참)

· 렌탈샵(수영복/비치타올 등), 구명조끼 대여소, 식음 부대시설에서 이용하실 수 있습니다.

[취소/환불규정]

※ 이용 1일 전 취소 신청시 100% 환불가능

(단, 미사용 티켓에 한해 환불 가능/ 고객센터 운영 시간 내에만 환불 접수 가능)

※ 이용 당일(예약일 당일) 취소 신청 및 환불 불가

※ 문의 댓글로 인한 취소 및 환불 접수 절대 불가 (고객센터 접수 시에만 취소 접수 가능)

★ 본 티켓은 날짜 지정 상품으로 이용일 당일 오전 시설에서 일괄 사용 처리되며, 사용 처리된 티켓은 절대 취소 및 환불 불가합니다.

★ 예약 완료된 티켓은 이용일 변경이 절대 불가하며, 예약 완료된 티켓 취소 접수는 이용일 최소 1일 전 까지만 고객센터 운영 시간 내에 접수 가능합니다.

[★부분 취소 불가 안내★]

쿠폰 사용 후 부분 사용 시 조건 불충족으로 부분 취소가 불가할 수 있으니 신중한 구매 부탁드립니다.

· 장소: 중흥 골드스파&리조트 워터락

· 주소: 전남 나주시 다도면 나주호로 558-314 , 중흥골드스파&리조트

· 주차: 주차가능