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자주 묻는 질문
  • 티켓 사용 날짜/시간을 변경하고 싶어요!
서비스 이용 규정상 예매한 티켓의 날짜 및 시간 변경은 불가해요😭 따라서 번거로우시겠지만 예매한 내역을 환불한 뒤, 원하는 일정으로 다시 예매를 진행해주셔야 합니다.

단, 티켓의 환불은 관람일 하루 전(밤 12시)까지 신청 가능하며 관람 당일에는 환불이 불가합니다. 관람 당일에 예매한 경우도 동일하게 환불이 불가하니 예매시 주의해주세요!

날짜가 지정되지 않은 전시·체험 티켓의 경우 원하시는 시간에 방문하여 이용할 수 있으며, 클래스의 경우 일정 예약 후 변경을 원하실 경우 호스트와 직접 연락하여 변경 가능 여부를 확인해야 합니다.

티켓을 환불/취소하고 싶어요!
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